经回龙观街道核实，市民反映的标题为“暖气不热”问题属实，我街道高度重视，责成龙乡小区社区专员于11月4日15时调查核实，根据北京市城市管理委员会的通知，10月28日起，北京开始进行供热系统的调试，11月4日物业公司经过会议确定于11月5日早晨5点开始点火供暖。感谢您提出的宝贵建议，祝您和家人生活愉快。