经回龙观街道核实，对关于市民旗胜家园一单元的电梯多次出现损坏停运现象予以答复： 针对市民反应的电梯故障问题，回龙观街道高度重视，第一时间与物业取得联系要求物业进行检修，目前，旗胜家园一单元电梯现已处于正常运行状态。同时，我街道要求物业和电梯维保单位对出现问题的电梯第一时间进行维修，避免影响居民出行，对于经常出现问题的电梯重点关注，常用的零部件要提前备货，按要求巡检维保，及时响应、解决问题。物业现已安排双人值守应急电话，避免出现无人响应的情况，保证小区居民安全乘梯。我街道也将督促物业及维保单位加强巡查，努力避免再发生此类事件。