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追溯ID:2748
东亚上北小区电梯已经超过十年，设备老化，频繁故障，已经持续大半年未得到根本解决，每栋楼居民四五百人公用四部电梯，平均每天都存在一两部是停用状态，居民的出行受到很大影响，目前只是在频繁维修故障维修故障，这无疑是非常大的安全隐患，居民很是担心。请求监督彻底查明原因并根本性解决问题，保障居民人身安全。
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市民反映问题，龙泽园街道已收悉，由东亚上北工作站核实处理，具体办理结果如下：接诉后，工作人员立即前往现场进行核实，发现电梯正常运行。工作人员了解到该电梯已使用14年之久，电梯零件存在不同程度的损坏，相关部门已启动公共维修基金维修电梯，相关流程正在按照相关部门要求进行审批、推进。接下来，工作人员会加强巡视频次，确保电梯安全运行。