对居民反映的问题,经与龙旗物业了解,并现场核实,办理情况如下: 1. 群众反映的龙旗广场住宅区5号楼3单元地下室为该物业库房,为普通地下室,非人防工程。现场核实没有任何人员居住,也未发现有床和床上用品。据了解,前段时期有时会有物业工作人员在地下室洗漱。 2. 现场检查已无电动车充电,要求物业人员对接线板进行拆除,消除消防隐患。工作人员要求龙旗物业公司对该小区地下室按规范进行使用。 3. 针对地下室有电动车充电行为,物业已经对车主进行了批评教育,在地下室入口处张贴禁止电动车停放提示,业主群内发布禁止电动车进入地下室的通知,安排安保人员加强巡视,发现类似问题及时整治。