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追溯ID:2878
新龙城25号楼2单元电梯异响，多次出现突然无法开门，行驶过程中突然下坠的情况。电梯天花板的遮光板丢失很多年，并且听物业说电梯维护人员已经离职。现要求监督物业补充电梯维护人员，并对电梯进行维修维护，并安装遮光板。
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2023-11-01 09:11:11 回复 经回龙观街道与新龙城物业公司及电梯维保单位北京新龙跃电梯设备维修有限公司现场核实，新龙城25号楼2单元电梯照明遮光板因设备老化丢失，我街道已立即要求物业公司与电梯维保单位进行更换，目前已更换完成恢复正常使用。经检查电梯维保单位的检修记录，此部电梯最近一次的记录为10月27日。电梯年检合格证有效期至2024年4月。经与物业公司及电梯维保单位核实，维保人员变动是电梯维保单位在保证电梯正常维护保养范围内的人事调动，过程中电梯正常运行维护不受影响。 同时，我街道要求物业公司及电梯维保单位加强对此部电梯的运行维护，及时保养，避免发生电梯故障事件以保证乘梯安全。 2023-12-12 18:44跟进办理补充回复： 经回龙观街道核实，新龙城25号楼2单元电梯年检合格证有效期至2024年4月，目前两部电梯正常使用，已于2023年10月对照明遮光板进行更换。 下一步，区住建委、属地街道将保持专项检查、日常检查等工作机制，加强对物业服务的指导监督，督促物业做好电梯维护保养，提高物业服务意识和专业化水平。