市民反映的问题，龙泽园街道已收悉，由佰嘉城社区核实处理。社区工作人员已找妈妈驿站经营管理者沟通，因为双十一货物比较多，不能及时安排上门派送，已告知后期要保障货物及时通知收货人，并有序安排送货上门，提醒驿站经营者在卸货时候注意避免不要遮挡人行横道，不要占用人行横道。在收货人取快递时不要把车停在小区门口，并安排小区保安及时对堵塞小区车辆进行有序疏导。