2023年9月3日，我在北京回龙观全明星体育文化有限公司一次性充值50000元为我的孩子办理会员。2024年3月26日晚7点，我带着孩子去散滑，被王京和赵锐两个教练堵住并且进行了栽赃辱骂和威胁。2024年3月30日，我带着孩子去冰场，发现孩子的刷脸功能已被取消，当即问了王店长，王店长给出的答复是禁止我们今后进入冰场是公司的决定，要强制给孩子退卡。我不同意退卡，拨打12345进行维权，派单到昌平区文旅集团，文旅集团表示结果还是强制给我退卡。2024年4月7日王店长给我打电话问我是否要退款，我明确答复不退款，要求继续履行合同。2024年4月8日王店长给我出具了《协商一致解除合同确认书》，单方面强制解除合同。 全明星滑冰俱乐部（体育公园店）目前是既不履行合同，也不出具单方违约书。行为十分恶劣，场所还是政府公益性质的全民健身地点。