天鑫家园和紫金新干线一期路口由于修地铁导致交通特别混乱，是天鑫家园居民接送孩子去南边幼儿园或者小学必经之路，存在很大的安全隐患。6.19号下午四点半左右就发生一起严重的交通事故，一位行人被汽车撞死在地，当时接送孩子的很多家长都看到了，所以为了小区居民的安全，请求天鑫家园社区开放南门，可为小区居民上学、上班、接送孩子提供巨大的便利。物业为了节省人力成本可能不予采纳，但是安装自动门启动刷脸刷卡设备是否可行。
网友您好，您反映的问题我们已关注，现针对您提出的问题回复如下：针对地铁施工造成周边交通混乱问题。经核实为北京市轨道交通重点工程：北京轨道交通13号线扩能提升工程土建施工08合同段。我街道已联系施工方安排专人在高峰时段对天鑫家园北门附近路口进行值守，同时将此路口的道路围档拐角处更换成透明可视材料，以便拓宽视野，消除安全隐患。同时，天鑫家园社区强化宣传，要求底商规范外卖取送、卸货车辆停放，加强周边停车秩序管理，后续居委会联合物业将加强对该路段的巡查和维护力度，劝阻居民车辆不要长期停靠路边占道，确保小区居民的生活环境和出行安全。针对开放社区南门问题，因原规划南门外侧现为紫金书院施工工地，行人通行存在一定安全隐患，居民对南门开放意见尚未统一，居委会将广泛征求民意后推进此项工作。 感谢您对霍营街道工作的理解与支持，后续如您有其他问题欢迎您随时联系我们。