尊敬的居民： 您好！针对您反映的5号楼楼东头新建的电动自行车充电桩扫码提示不能使用的问题，我们已经核实处理。 经过线路排查发现充电桩主机损坏，已于6月25日下午维修完毕，目前充电桩可以正常使用。下一步我们将协同物业加强对社区内充电桩设施巡查与维护工作，确保居民能够便捷、安全地使用充电桩。 感谢您对我们工作的理解和支持。如您还有其他问题或建议，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，共同营造一个和谐、美好的居住环境。居委会电话60779981，物业电话60770688。