您当前的位置:首页 > 12345

追溯ID:3894

 
 

金榜园小区换了新的物业,跟原物业没啥区别,楼道没人打扫,21/23号楼电梯停运没人管,树叶子装袋子半个月没有拉走,有安全隐患,万一失火很危险,停车费收的不合理,业委会既然招了新物业就要监督他好好服务,怀疑新物业跟业委会有利润交易,大多数业主后悔投票换物业

 

追溯ID:3894

 

网民您好,很感谢您对社区工作的关心。针对您提出的问题,我们进行了核实并回复如下: 关于楼道无人清扫及装满树叶子的黑袋子未及时清走的问题:新物业于1月6日交接后,1月7日开始正式为金榜社区提供服务。第一阶段进行了社区外围大扫除,第二周1月13日开始楼道清理,目前已完成第一轮清理。下一步将持续关注并确保楼道及公共区域的卫生整洁。 关于21号楼、23号楼电梯停运无人管的问题:经核实,电梯运行存在隐患,市场管理局已下发停梯整改通知。目前已完成更换新梯程序,停梯期间物业将为居民提供生活服务,预计春节后开工更换新电梯。请您及时关注相关通知。 关于业委会未能对物业履行监督职责,甚至有利润交易的问题:社区已与业委会进行沟通,要求其尽职尽责监督物业公司按照2级服务标准为社区提供物业服务。我们将密切关注监督物业公司的服务质量和业委会的履职情况。