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追溯ID:3929
风雅园一区20号楼底商寿衣店，药店和美容院的位置，经常性掀开房顶上到平台上，号称检查，不知道他们有什么权利检查屋顶？另外，检查完也不盖回去，致使20号楼一层居民受到干扰，安全受到影响。
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市民反映的问题，龙泽园街道已收悉，由物管中心核实处理。具体办理情况如下：街道物管中心接到市民诉求后第一时间联系天鸿物业商管部告知底商上露台情况，让天鸿物业商管部先核实情况，经天鸿物业2月17日上午现场查看，一、露台是底商的房顶，底商有维修需求时，有时自行上露台进行修理。二、市民指出的掀开的盖板未复位有安全影响，经查看盖板确实未复位，天鸿物业立即安排工作人员将盖板进行了复位，现已盖好。三、天鸿物业已提示20号楼底商，上露台注意安全，并要注意将盖板及时盖好，避免安全隐患。市民再发现此类问题可及时联系物业处理，天鸿物业商管部电话81711028。