您好！感谢您对小区管理工作的关注与监督。关于您反映的龙旗广场小区物业沟通不畅、问题处理滞后等情况，回龙观街道办事处高度重视，街道已第一时间联系小区物业公司及社区居委会，要求物业在后续工作中加强与居民的日常沟通，及时响应居民诉求，坚持“能立即整改的必须立即整改,不能立即整改的必须限期治理”的原则。同时，针对市民希望召开座谈会沟通物业相关问题，市民可将物业的相关问题向居委会反映，由居委会根据反映问题协调物业、业主代表等召开多方议事协商座谈会，会上确定物业整改计划及时间，街道环物专班也将督促物业严格落实整改，提高物业服务水平，加强物业管理，提高群众满意度。另外，街道已约谈物业，要求加强落实群众沟通机制，目前物业已建立常态化反馈渠道：每个楼的居民微信群、24小时客服热线，客服部，每年2次居民满意度调查及意见反馈等，随时收集并回复处理居民诉求，街道及社区将监督物业的反馈效率，务必及时处理群众诉求。 再次感谢您的理解与支持，共建和谐小区需要多方协作，期待您继续参与监督！