尊敬的居民: 您好!关于您反映的“龙域中路五号院三号楼一单元电梯噪音问题”,我们已收悉并高度重视。感谢您对居住环境质量的关注与反馈。现就相关情况回复如下: 经初步核实,您反馈的三号楼一单元电梯在运行过程中产生声响,对部分住户的日常生活和休息造成影响。虽然前期检测结果显示该电梯符合《特种设备安全运行标准》,能够正常、安全运行,但“安全运行”不等于“无扰民问题”。充分理解并尊重居民对安静居住环境的合理诉求,噪音问题即便不涉及安全隐患,也属于影响生活质量的重要民生问题,必须予以认真对待和妥善处理。 物业已立即组织电梯维保团队,对三号楼一单元电梯进行噪音专项检测与溯源排查,重点检查曳引机、导轨、轿厢、对重装置、减震系统等可能产生低频噪音的部件,查找具体声源。我们将持续跟踪该问题处理进展,确保整改闭环。同时加强日常电梯巡检,做到早发现、早干预,防止问题复发。 如您有进一步意见或建议,可随时联系物业24小时热线010-56915666。由此给您带来不便,请您谅解!