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我是龙旗广场住宅小区业主。 物业在我小区内部唯一可通行的公共道路上，设置了“闪开”品牌的电动汽车充电桩。由于充电桩布局极不合理，导致充电车辆必须横向停在道路中央才能进行充电，完全堵塞了双向车道中的一股，另外一股也有占用。占道情况严重，夜间视线不好，容易看不见，无法有效观察和避让。（拍摄图片已自动调亮，实际非常暗） 我们业主多次通过微信群等渠道向物业反映，要求其重新规划布局，但物业均以“充电桩为第三方（闪开）安装，无法整改”为由进行推诿，拒不履行其管理职责。 诉求 1.利用小区共有道路经营充电桩，理应由业主共同决定。设置充电桩，是否经过全体业主投票，当时确定的影响范围是哪些。如果没有经过投票，要求拆除占道充电桩 2.如果充电桩必须存在，物业有义务更换运营商，或者选择其他位置设置充电桩。 （据《北京市物业管理条例》等相关规定，物业服务企业是对小区公共区域和秩序负有首要管理责任的主体。充电桩运营商是物业引入的服务商，物业以“第三方”为借口，推卸其应负的。如果现有运营商无法满足安全使用要求，物业有义务更换运营商。）
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您好!非常感谢您对社区建设情况的关注。街道与社区始终将小区停车及充电问题列为民生的重点。收到您的反馈后，第一时间与小区物业进行了沟通，针对您反映的充电桩布局不合理、占道影响通行、夜间视线差等问题，逐一核实情况并推动整改。首先，关于您反映的充电桩占道影响通行及夜间安全隐患问题，已明确要求物业立即采取应急保障措施。目前物业已按要求增设反光锥桶安全设施，同时对该点位的照明进行检查维护，提高此点位的照明度。为满足业主的刚性需求，又受小区的空间限制，同时避免因无序充电等问题，故物业加强巡逻引导，协助充电车主临时规范停车充电，避免占用车道，最大限度保障居民行车安全，后期针对此问题将会与物业协同推进。社区的发展离不开每一位居民的参与和支持，共同努力将社区建设得更加宜居、美好。