居民您好，针对您反映的紫金新干线一区电动车充电桩不足问题，我们高度重视并第一时间协同物业对小区充电桩现状进行全面核查，经核实，目前小区内共有充电位置15处，共设有电动自行车充电口238个，其中充电桩充电口218个、充电柜充电口20个。但是我们也注意到，部分居民遇到“无桩可用”的情况，主要是由于部分业主存在就近充电习惯，导致距离近的充电桩使用率较高，而距离较远的充电桩使用率低，另外个别电动车充电完成后未及时挪车，部分充电桩被非充电车辆占用。 为进一步优化充电桩使用效率，提升居民充电便利性和满意度，我们已加强现场巡查，对充电完成未及时挪车的车辆，群内提醒业主及时移位，并优化充电桩使用指引，在充电桩区域增设“充电专用”标识，严禁非充电车辆占用。同时我们将全面开展民意调查，广泛收集居民对于充电桩增设位置及数量的意见和建议，并根据调查结果，在合适的位置适当增设充电设施，以更好地满足居民实际需求，营造更加便捷、舒适的居住环境。如果您在使用中遇到“无桩可用”的情况，可随时拨打物业电话60770688或者居委会电话60770748进行联系，我们会立即派人核查协调，保障充电需求。感谢您的意见反馈！