网友您好！您反映的“13号线城铁龙泽站区域希望增加安装隔音设施，处理噪音问题”已收悉。龙泽园街道工作人员第一时间到现场核实情况。经核实，情况如下：为处理13号线地铁噪音的噪音扰民问题，经市政府批准，按照“一会三函”形式，启动北京轨道交通13号线扩能提升工程，为市级重点工程，由北京城建设计发展集团股份有限公司施工（25合同段），（还建龙泽站-霍营站区间）运营线路上加装声屏障。受地铁运营安全及工艺的制约，且项目紧邻东北环线，场地受限等制约因素影响，施工窗口期较短。目前，桥梁段声屏障安装已完工，路基段受管线改移影响，暂未开始施工，待管线改移完毕后开始施工，计划2027年底完工。完成后将降低城铁运行产生的噪声对周边居民的影响。感谢您提出的宝贵意见，如果您有任何问题，可随时拨打电话81749050，感谢您的理解与支持。