云趣园1区地下二层无手机信号，无摄像头，存在安全死角，家人夜晚归来在地库缺失井盖的排水道摔伤，电话拨打不出去，无服务状态。也无摄像头。请协助解决，我已联系联通移动，联通移动都已经勘察完毕小区地库确实没有网络，同意免费进行网络改造。但是物业迟迟不推进此事，还请协助。不要等到地库真有人出大事了才开始关注。
市民反映的问题，龙泽园街道责成物管中心核实处理。物业安排工作人员到现场查看并对地库所有雨篦子进行排查，将损坏的雨篦子进行修复。信号问题自云趣园小区入住后，地下车库便无信号，但可以拨打紧急电话110和119。物业管理处曾联系联通公司，联通表示信号无法覆盖。物业又联系移动公司，移动表示小区地库人数使用率达不到标准。地下车库是否能建设基站，目前还在等移动给予明确回复。我街道将持续关注，积极协调推进问题解决。